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中心简介

黔东南家政服务网络中心

  黔东南家政服务网络中心是一家以百姓生活为中心的家政服务信息对接平台具备信息咨询、人才调配、标准制订、资质认证、服务监督等功能。是商务部家政服务体系建设的试点单位,得到了黔东南州各级政府的高度关注和大力支持。广大市民朋友可以通过电话(400-115-0855)、网站(www.lanmj.com)、手机APP和微信公众号预订家政、保洁、 保姆、维修、陪护养老护理、法律咨询、招求职等服务,本中心将免费为市民提供一站式”、"管家式"的服务。本中心面向全社会吸收优秀家政服务企业加盟,与加盟企业签订质量保证协议,对服务对象有健全的质量回访制度,对服务企业实行严格的监控,对信誉良好的企业向社会重点推荐,对失信企业实行惩罚,融服务与管理于一体,黔东南家政服务业有序健康快速发展

 

主要功能

公共服务:面向全社会吸收家政服务企业加盟,负责对加盟企业基本资质进行审查、服务标准进行规范、服务人员进行培训、服务质量进行监督评价。

 

信息对接:接收并记录市民电话、信、网上订单等需求信息,答复并联系加盟企业提供服务,对服务结果进行回访。

 

运营管理:接纳加盟企业和志愿者申请,评估加盟企业和志愿者的服务数量和质量;采集服务信息;组织做好人员培训、管理讲座等相关支持工作。

 

质量保障:对网络中心、加盟企业服务质量进行监督检查,处理因服务质量和价格等引起的纠纷。

 

服务范围:保洁服务、教育培训、保姆育婴、维修服务、房屋工程居家养老、医疗服务、美容保健、物业管理、社区导购 、开锁服务、搬家快递、房屋租售、人才招聘、

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